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UX | _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_CI | _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d_DESGROS PLAN SUR L'IGNS | CONTACT
Les entreprises peuvent perdre des millions si elles ne parviennent pas à optimiser l'expérience utilisateur. UX est l'expérience du client naviguant sur le site d'une entreprise et affecte directement les résultats de cette entreprise. Pour créer un site Web convivial qui permet aux clients d'accéder facilement aux produits et/ou services d'une entreprise, les entreprises doivent tenir compte de la convivialité ainsi que de l'UX.
Il y a quatre phases principales dans le processus UX.
Au cours de ces quatre phases, nous nous concentrons sur trois paramètres de base.
tuSER RESRECHERCHE
La recherche d'utilisateurs est très importante pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il fournit un moyen de collecter des données sur ce que les utilisateurs veulent de votre produit. Les résultats de la recherche d'utilisateurs peuvent guider les décisions concernant les caractéristiques et fonctionnalités d'un nouveau produit. Comprendre vos utilisateurs vous permet de vous concentrer sur leurs besoins et sur ce qu'ils attendent de vos produits. Un excellent programme de recherche d'utilisateurs peut également être utilisé efficacement pour éclairer les efforts de marketing ainsi que pour concevoir de nouveaux produits ou fonctionnalités.
INTELIGENT DESIGN
La conception basée sur les données rend les produits plus intuitifs et pratiques pour les utilisateurs. Il s'agit d'une méthodologie qui associe des études de marché et des informations sur les clients à une analyse quantitative pour façonner des interfaces, des interactions et des expériences qui recueillent des informations sur l'utilisation dans le monde réel.
La conception intelligente est au cœur de la conception UX, et vous constaterez qu'elle donne de meilleurs résultats.
tuSCAPACITÉ
Alors que de plus en plus d'entreprises commencent à mettre en œuvre un processus formel d'expérience utilisateur, l'avantage concurrentiel de fournir un service supérieur continue de croître. Satisfaire les clients n'est pas seulement une bonne affaire, c'est aussi un bon design. Les gens utilisent des sites Web et des applications pour commander de la nourriture, réserver des billets, parler à des amis et payer des factures en ligne. Les entreprises doivent se concentrer sur la convivialité pour une bonne raison : les sites Web et les applications difficiles à utiliser éloignent les utilisateurs.
Ces mesures peuvent être perfectionnées en développant les dix éléments constitutifs d'un site Web.
Ces dix blocs de construction s'articulent autour de six caractéristiques de l'expérience utilisateur : trouvabilité, accessibilité, désirabilité, convivialité, crédibilité et utilité.
TROUVABILITÉ
Pour bien se classer facilement dans les moteurs de recherche, il est judicieux de jeter un regard critique sur la trouvabilité de votre site Web. Vous pensez peut-être que les personnes qui recherchent votre produit ou service pourront automatiquement vous trouver en ligne, mais ce n'est pas toujours le cas. Même si vous êtes en ligne depuis un certain temps et que vous avez obtenu de bons classements, les algorithmes de recherche changent fréquemment et peuvent désormais avoir un impact sur vos résultats de recherche.
ACCESSCAPACITÉ
Rendre votre site Web accessible à tous est essentiel pour s'assurer que tout le monde peut naviguer et profiter facilement de votre site Web. Cependant, la création d'un site Web accessible n'est pas une tâche facile, en particulier avec les nombreuses normes Web et technologies impliquées.
DESIRABILITÉ
La désirabilité est le désir d'utiliser un produit ou un service, en fonction de ses propriétés et de ses avantages. Pour créer un design que les gens désirent, il doit y avoir quelque chose dans le design qui le rend désirable. J'appelle cela un déclencheur de désir - quelque chose dans la conception qui crée le désir de l'utiliser. Savoir ce qui déclenche le désir peut inspirer un concepteur à ajouter des caractéristiques et des fonctionnalités au produit de l'utilisateur final, ce qui améliorera sa désirabilité.
tuSCAPACITÉ
Un site Web facile à utiliser est un site qui a été soigneusement pensé et testé. Cela comprend la présentation des informations d'une manière qui a du sens pour l'utilisateur, la fourniture d'une navigation claire entre les pages d'un site sans étapes ni rafraîchissements de page inutiles, et l'inclusion d'une mise en page, d'une conception et d'un jeu de couleurs appropriés pour favoriser la convivialité. Les sites bien conçus sont utilisables.
CRÉDABILITÉ
Avez-vous déjà visité un site Web et ne vous êtes-vous pas senti à l'aise de leur donner vos informations ? Peut-être qu'ils semblaient avoir été construits par un lycéen, ou qu'ils contenaient peut-être des informations contradictoires quelque part. Si les visiteurs de votre site ne sont pas convaincus que vous êtes crédible et fiable, vous ne ferez pas beaucoup de ventes.
UTILESS
De quelles informations votre utilisateur a-t-il besoin ? Est-il facile pour les utilisateurs d'effectuer les tâches qu'ils ont décidé d'effectuer sur votre site ? Y a-t-il du contenu qui peut être rationalisé ou supprimé ? Que se passe-t-il si vous rencontrez une vitesse de connexion lente et essayez de rechercher quelque chose en ligne ?
StormCIS se concentre sur la création d'expériences utilisateur confortables pour tout site Web ou application mobile. Passionné par le développement Web ainsi que par l'utilisation du design, des animations et de l'image de marque pour créer une expérience qui donne une personnalité à votre produit. Que vous ayez besoin d'un tout nouveau site Web ou de mises à niveau d'un site existant, parlons-en.