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UX | _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d5_badKI | _cc781905-5cde-3194-bb3b-58d5_badDESIGN IM FOKUSS | KONTAKT
USER ERFAHRUNG RESEARCH
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Die Recherche und Analyse der Kommunikationskanäle des Unternehmens ist für mehrere Säulen des Geschäfts wichtig, z. B. das Wertversprechen, das Sie Ihren Kunden bieten, das Unternehmensverhalten oder die Handlungen innerhalb des Unternehmens, die seine Werte und Strategie definieren.
Verstehen Sie die Probleme, die Ihre Benutzer / Kunden bei der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erleben, und antizipieren Sie zu vermeidende Probleme, indem Sie Benutzerpersönlichkeiten und einen Benutzerlebenszyklus-Trichter validieren, um die wichtigsten Funktionen / Ergebnisse zu identifizieren, die Ihre Benutzer und Kunden am meisten wünschen. Durch die Anwendung qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden werden wertvolle geschäftliche Erkenntnisse gewonnen, Grundlagen gelegt, die in Design & Strategie umgesetzt werden können, was zu einer effektiven Interaktion führt.
EYE-TRACKING
Nutzen Sie Eyetracking, um Benutzerinteraktionen mit einer Oberfläche genau zu messen und genau zu erfahren, welche Designelemente den Menschen auffallen, wie lange sie sie betrachten und in welcher Reihenfolge. Da das menschliche Verhalten den Augen folgt, ist Eye Tracking eine natürliche und effektive Methode, um Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit einem Design zu erhalten.
USERSUMFRAGES
Benutzerumfragen sind eine großartige Möglichkeit, die Motivationen und Erwartungen Ihrer Benutzer zu ermitteln. Durch eingehende Gespräche können wir Erkenntnisse gewinnen, die analysiert und gemessen werden, um ein ansprechendes Markenerlebnis zu schaffen.
BAUM TESTING
Führen Sie eine Baumteststudie durch, um zu bewerten, ob Ihre aktuelle oder vorgeschlagene Navigationsmenühierarchie es Nutzern ermöglicht, Inhalte auf Ihrer Website zu finden. Mithilfe von Tools wie Treejack können wir Auffindbarkeitsthemen bewerten, z. B. wie Ihre Zielgruppe was findet sie suchen, was wertvolle Erkenntnisse für die Bewertung Ihrer Inhaltsarchitektur sind.
KARTENSORTIERUNG
Die Card-Sorting-Methode kann ein wertvolles Werkzeug sein, um die Informationsarchitektur und Navigationskennzeichnungen zu verbessern, indem man lernt, wie Benutzer erwarten, dass Informationen organisiert werden.
MILCHSTUDIEN
Durch das Sammeln von Benutzertagebucheinträgen im Laufe der Zeit gewinnen wir Verständnis für langfristige Interaktions- und Konversionszyklen.
Wissen Sie, wer Ihre Zielbenutzer sind? Was brauchen und wollen sie? Weißt du, was ihnen Angst macht? Was begeistert sie? Möchten Sie mehr über sie erfahren? Wir möchten Sie einladen, dies herauszufinden. StormCIS kann Untersuchungen zur Benutzererfahrung durchführen, die Ihnen dabei helfen, Ihre beabsichtigten Benutzer und ihre Motivationen besser zu verstehen. Kontaktieren Sie uns.