Ricardo Faria Airs em #IndustryTalks on Design in Focus - Episódio 1 - ROKS KPI's

Ouça Ricardo discutir ROKS KPI em seu primeiro podcast em #IndustryTalks on Design in Focus em seu trajeto para o trabalho. Nas próximas semanas, teremos sessões semanais nas quais discutiremos design centrado no ser humano, design de serviços, soluções OMNI-Channel e testes e pesquisas. Ricardo Faria é Sr Service & UX Designer na Cognizant & ROKS KPI Expert na Cognizant. Durante seus 12 anos em design, Ricardo ganhou experiência moldando a visão de UX em diferentes projetos, e projetou para multiplataformas em um contexto de soluções omnicanal. Ele liderou equipes pequenas a grandes em vários projetos. Sempre trazendo uma abordagem centrada no ser humano e uma abordagem criativa de solução de problemas para criar produtos e experiências que as pessoas adoram usar. Atualmente explorando como os dados podem conduzir um UX mais eficaz e como a neurociência pode se fundir com os métodos tradicionais de UX para trazer mais conhecimento…