.jpg)
DESIGN
MYŚLĄCY
.png)
Badania i analiza kanałów komunikacji korporacyjnej są ważne w wielu filarach biznesu, takich jak propozycja wartości, którą oferujesz klientowi, zachowania korporacyjne lub działania wewnątrz firmy, które definiują jej wartości i strategię.
Zrozumienie problemów, jakie napotykają Twoi użytkownicy / klienci podczas korzystania z Twojego produktu lub usługi, oraz przewidywanie problemów, których należy unikać, poprzez weryfikację osobowości użytkowników i lejków cyklu życia użytkownika, identyfikujących kluczowe funkcje / rezultaty, których najbardziej oczekują Twoi użytkownicy i klienci. Dzięki zastosowaniu jakościowych i ilościowych metod badawczych uzyskuje się cenne spostrzeżenia biznesowe, kładąc podwaliny pod wdrożenie w projektowaniu i strategii, co skutkuje efektywną interakcją.
WSPÓŁPRACUJ
Jeśli chcesz naprawdę zrozumieć swoich użytkowników i ich potrzeby, musisz wejść do ich głów. Zagłębimy się w teorię i praktykę ćwiczeń empatii, abyś mógł tworzyć wymierne wyniki i mocniejsze produkty z bardziej przemyślanymi projektami.
DEFINIOWAĆ
Umiejętność jasnego zdefiniowania problemu pomoże ci zrozumieć, jakie istnieją oczekiwania, założenia i ograniczenia. Dzięki jasnemu zdefiniowaniu problemu możliwe jest również zmapowanie kluczowych interesariuszy zaangażowanych w Twój problem, a także określenie, na kogo może mieć wpływ Twoje rozwiązanie po wdrożeniu.
IDEA
Pomysłowanie to proces twórczy, w którym uczestnicy wymyślają pomysły, aby sprostać zasugerowanemu wyzwaniu. Głównym celem ideacji jest generowanie dużej ilości pomysłów na początku procesu projektowania w celu odfiltrowania złych pomysłów i zawężenia najlepszych do późniejszego opracowania i udoskonalenia.
PROTOTYPOWANIE
Prototypy to zgrubny szkic pomysłu na produkt, który umożliwia Tobie i użytkownikom zbadanie funkcjonalności funkcji lub ogólnego zamysłu projektu bez konieczności inwestowania czasu i pieniędzy w rozwój. Może to pomóc w uzyskaniu natychmiastowej informacji zwrotnej na temat Twojego pomysłu, aby szybko, niedrogo i wydajnie przeprowadzić iterację.
TESTOWANIE
Faza testowa Design Thinking jest niezbędna do odkrycia, jak użytkownicy reagują na Twój prototyp. Testowanie pozwala zobaczyć, które aspekty Twojego produktu lub usługi odnoszą sukcesy, a które wymagają poprawy. Fazę testową wykorzystasz do zebrania opinii od potencjalnych klientów, co pozwoli Ci stworzyć doskonały produkt/usługę.
WDROŻENIE
Opierając się na planowaniu i przygotowaniach wykonanych w innych fazach, teraz wprowadzisz swój projekt w życie, wdrożysz to, co postanowiłeś zrobić. Najważniejszym aspektem tej fazy jest zaangażowanie osób aktywnie realizujących działania projektowe. Wymaga to od kierownika projektu koordynowania i kierowania zasobami projektu w celu wypełnienia ich ról i obowiązków, jak określono w planie projektu. Podczas gdy projekt się rozwija, zadaniem kierownika projektu jest śledzenie i monitorowanie działań po drodze.