Mo., 19. Sept.
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Ricardo Faria wird in #IndustryTalks on Design in Focus – Episode 1 – ROKS KPIs ausgestrahlt
Hören Sie, wie Ricardo in seinem ersten Podcast in #IndustryTalks on Design in Focus auf Ihrem Weg zur Arbeit über die KPIs von ROKS spricht. In den kommenden Wochen werden wir wöchentliche Sitzungen veranstalten, in denen wir über Human Centric Design, Service Design, OMNI-Channel-Lösungen sowie Tests und Forschung sprechen.
Zeit & Ort
19. Sept. 2022, 07:00 MESZ
Online
Über die Veranstaltung
Hören Sie, wie Ricardo in seinem ersten Podcast in #IndustryTalks on Design in Focus auf Ihrem Weg zur Arbeit über die KPIs von ROKS spricht. In den kommenden Wochen werden wir wöchentliche Sitzungen veranstalten, in denen wir über Human Centric Design, Service Design, OMNI-Channel-Lösungen sowie Tests und Forschung sprechen. Ricardo Faria ist Senior Service & UX Designer bei Cognizant und ROKS KPI Expert bei Cognizant. Während seiner 12 Jahre im Design sammelte Ricardo Erfahrung in der Gestaltung der UX-Vision in verschiedenen Projekten und entwarf für Multi-Plattformen im Kontext von Omnichannel-Lösungen. Er führte kleine bis große Teams in mehreren Projekten. Zu jeder Zeit einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz und einen kreativen Ansatz zur Problemlösung bei der Schaffung von Produkten und Erfahrungen einbringen, die Menschen gerne nutzen. Derzeit wird untersucht, wie Daten eine effektivere UX vorantreiben können und wie Neurowissenschaften mit traditionellen UX-Methoden verschmelzen können, um mehr Verhaltenswissen zu liefern. Außerdem ist Ricardo ein KPI ROKS-Experte und liebt es, KPI-Dashboards in Organisationen zu implementieren und ihre Key Performance Indicators zu definieren. Erfahren Sie mehr -> https://www.designinfocus.org/ricardo-faria